Menedżer jako trener zespołu? Tak – ale tylko wtedy, gdy najpierw jest menedżerem
Menedżer jako trener zespołu? Tak – ale tylko wtedy, gdy najpierw jest menedżerem Część I. Teza niepopularna, ale konieczna W ostatnich latach pojęcie „menedżera jako trenera” zrobiło zawrotną karierę. Pojawia się w programach rozwojowych, opisach kompetencji liderskich i narracjach HR. Brzmi nowocześnie, empatycznie i dobrze wpisuje się w dzisiejsze trendy. Problem w tym, że bardzo […]
Sprzedaż jako filar strategii firmy — a nie tylko „zadanie handlowców”
Sprzedaż jako filar strategii firmy — a nie tylko „zadanie handlowców” W wielu organizacjach sprzedaż wciąż funkcjonuje jako odrębny świat. Z jednej strony mamy strategię: wizję rozwoju, kierunki inwestycji, ambicje wzrostu, pozycjonowanie wobec rynku. Z drugiej – codzienność zespołów handlowych: target, kalendarz wizyt, bieżące negocjacje, presja wyniku. Pomiędzy tymi światami często powstaje luka. Strategia żyje […]
Dlaczego eksperci często NIE przekonują – i jak robić to skuteczniej
Wielu liderów, ekspertów i menedżerów zakłada, że lepsze argumenty, więcej danych i większa precyzja automatycznie zwiększają siłę przekonywania. Psychologia społeczna pokazuje coś dokładnie odwrotnego. Jedną z teorii, które najlepiej to tłumaczą, jest teoria oceny społecznej (Social Judgment Theory). Czym jest teoria oceny społecznej? Teoria oceny społecznej, rozwinięta przez Muzafera Sherifa i Carla Hovlanda, zakłada, że […]
Teoria gier w relacjach – jak reagować, gdy emocje biorą górę
Teoria gier w relacjach – jak reagować, gdy emocje biorą górę Czy zdarzyło Ci się zastanawiać, jak zareagować na postępowanie współpracownika albo partnera biznesowego? Czy próbowałaś lub próbowałeś oddzielić spontaniczną reakcję emocjonalną od profesjonalnego namysłu? A może uległaś lub uległeś emocjom, zdając się na instynkt, uznając że nie jesteś w stanie racjonalnie ocenić sytuacji? Podejrzewam, […]
Cztery temperamenty i style komunikacji – jak lepiej współpracować z ludźmi
Z pewnością pamiętasz ze szkoły, że to Kopernik w XVI wieku „wstrzymał Słońce, wzruszył Ziemię”. Możesz jednak nie wiedzieć, że 19 wieków wcześniej Arystarch z Samos jako pierwszy zaproponował heliocentryczną budowę Układu Słonecznego. Podobnie z teorią atomistyczną — Dalton w XIX wieku stworzył nowoczesną koncepcję atomu, ale 24 wieki wcześniej Demokryt i Leukippos głosili, że […]
Dlaczego motywowanie pracowników często nie działa – perspektywa Maslowa
Dziś chciałbym opowiedzieć Wam o piramidzie potrzeb Maslowa. Abraham Maslow był amerykańskim psychologiem humanistycznym, który zaproponował hierarchiczny model ludzkich potrzeb. Według tej teorii istnieje pięć poziomów potrzeb, a realizacja potrzeb z wyższych poziomów jest możliwa dopiero wtedy, gdy zaspokojone są potrzeby niższe. Na najniższym (a zatem najbardziej fundamentalnym) poziomie znajdują się potrzeby fizjologiczne: jedzenie, picie, […]
Czym naprawdę są kompetencje liderskie i dlaczego sama wiedza nie wystarczy
Kompetencje liderskie to jeden z najczęściej poruszanych tematów w literaturze, na szkoleniach i warsztatach. Nawet jeśli nie są omawiane wprost, stanowią podłoże dla zagadnień takich jak zespół, konflikt, projekt czy delegowanie zadań. Pojęcie „lider” jest bardzo pojemne: dotyczy prezesa zarządu, managera dowolnego poziomu, a czasem nawet specjalisty-seniora zarządzającego projektem lub wdrażającego nowych pracowników. W każdym […]
Feedback bez zniekształceń – jak dobrać model informacji zwrotnej do sytuacji
Czy wiesz, że modeli opisujących, jak udzielać informacji zwrotnej (feedback) jest wiele? Czy wszystkie są równie dobre, czy może jedne lepsze, a inne gorsze? A może warto znać je wszystkie? Jak zadbać o to, aby feedback nie był okazją do „grillowania” ludzi, lecz konstruktywną rozmową mającą na celu rozwój zarówno pracowników jak i całej organizacji. Zacznijmy […]
Charismatic Leader or Ruthless Manipulator? What Is the Key to Distinguish? (part.2.)
Charismatic Leader or Ruthless Manipulator? What Is the Key to Distinguish? (part.2.) Rozwój liderów i transformacja organizacji5 lut What is the key to distinguish? So how to distinguish Elizabeth Holmes from Satya Nadella – both she and he created a vision in which their companies’ products were to help society and solve health problems. Both […]
Charismatic Leader or Ruthless Manipulator? The Dark and Bright Sides of Leadership (part.1.)
Have you ever wondered how effective leaders resemble psychopaths? Both groups seem to exhibit similar traits that lead to goal achievement: determination, lack of fear of risk, and even a certain emotional coldness. But is it enough to put an equal sign between them? And what really distinguishes a charismatic leader from a ruthless manipulator? […]